SERVIÇOS FINANCEIROS
Inovar os serviços financeiros com desenvolvimento estratégico de habilidades
Crie o conhecimento técnico que transforma desafios digitais em soluções com foco no cliente.
67% Mais rapidez para integrar engenheiros de produto
Kushki12% Aumento na retenção em cargos técnicos procurados
Capital OneJunte-se a mais de Mais de 17.000 empresas que treinam suas equipes com a Udemy Business
E-BOOK
A equação da confiança: usar A&D para criar relacionamentos sólidos com clientes em serviços financeiros
Saiba como empresas de serviços financeiros podem desenvolver a confiança do cliente usando aprendizado e desenvolvimento estratégicos. Este e-book explora experiências de cliente personalizadas e baseadas em tecnologia para fomentar a lealdade em um mundo com foco no digital.
O que você aprenderá:
- A evolução da confiança em serviços financeiros e o impacto nos relacionamentos com clientes
- O papel da transformação digital em aprimorar o engajamento do cliente
- Habilidades essenciais para desenvolver confiança e alcançar excelência operacional
- Exemplos reais de como a A&D impulsiona a retenção do cliente
Transformação em serviços financeiros
Requalificar talentos de serviços bancários para a era digital
Manter o status quo digital não é uma opção. Os bancos precisam de uma força de trabalho capaz de atualizar ou renovar a situação de TI atual e impulsionar a transformação na nuvem. Confira como a Capital One alcançou 12% de aumento na retenção em cargos técnicos de alto valor por meio da requalificação da equipe.
IA/ML
Aprimorar a experiência do cliente, detectar fraude e gerenciar a conformidade
Blockchain
Automatizar processos, reduzir custos e melhorar a segurança
Cibersegurança
Proteger dados financeiros e sistemas críticos
Ampliar o conhecimento para enfrentar as complexidades do mercado global
Para prosperar em meio a lacunas de talentos e à crescente volatilidade do mercado, as empresas de gestão de patrimônio devem investir em insights baseados em dados e estratégias focadas no cliente. Saiba como a XP Inc. alcançou US$ 240 mil em economias e uma taxa de satisfação de 93% após modernizar sua abordagem de aprendizado.
IA/ML
Agilizar a ingestão de dados e as operações de investimento
Comunicação e gestão do relacionamento
Impulsionar a aquisição de clientes e experiências superiores
Investimento e gestão de risco
Melhorar o atendimento ao cliente
Enfrentar a digitalização com equipes capacitadas
Adotar a inovação é essencial para seguradoras determinadas a superar obstáculos com sistemas legados e aprimorar a eficiência operacional. Descubra como uma empresa global de seguros de vida alcançou 35% de aumento na requalificação para impulsionar o avanço digital em 30 dias.
IA/ML
Modernizar o processamento de sinistros e adjudicação
Blockchain
Garantir imutabilidade de dados e estabelecer a confiança do cliente
Análise de dados
Personalizar experiências, identificar riscos e fraudes
Elevar o crescimento de FinTech por meio de aprendizado estratégico
Adaptar-se às complexidades regulatórias é essencial para empresas de fintech que querem inovar enquanto garantem a conformidade. Descubra como a Kushki melhorou o tempo de integração em 66% e alcançou US$ 21.000 em economias de custo após reduzir os gastos com treinamento para certificação.
Blockchain e criptomoeda
Viabilizar pagamentos transparentes em várias moedas
Cibersegurança
Proteger pipelines de pagamentos e dados financeiros
Data Science
Melhorar análises, previsões e tomada de decisão
Liderar a transformação com estratégias de aprendizado ágeis
Em um cenário de consultoria em rápida evolução, as empresas precisam se adaptar rapidamente às demandas do cliente e desafios regulatórios. Descubra como a 4most acelerou o desenvolvimento de conteúdo de habilidades gerais em 80%, equipando rapidamente um terço de seus consultores para entregar mais valor aos clientes.
Blockchain e criptomoeda
Entender os benefícios do blockchain e criptomoeda para os clientes
Comunicação e gestão do relacionamento
Entregar experiências superiores que melhoram a satisfação do cliente
Modelagem e análise financeira
Interpretar dados e criar modelos eficientes
Aprendizado personalizado para sucesso em serviços financeiros
Capacite suas equipes com habilidades essenciais em nuvem, ambiente virtual, IA, dados e programação para navegar com sucesso pelos desafios complexos e impulsionar o crescimento.
Integrações contínuas
Nosso acervo de cursos é sincronizado automaticamente com seu LMS, agilizando o acesso e o acompanhamento de progresso para suas equipes.
Certificação de habilidades
Capacite suas equipes com cursos de preparação para certificação em habilidades técnicas essenciais que validam o conhecimento deles.
Plataforma segura de aprendizado
Com conformidade AICPA SOC 2 Tipo II, nossa plataforma garante que seus dados permaneçam seguros.
