Booz Allen 通过技能提升来提高人才保留率和工作效率

Booz Allen Hamilton 是一家联邦承包商，这意味着该公司总是通过全面的搜索和评估进行尽职调查，在寻找新的在线学习合作伙伴时也不例外。经过对多家供应商的慎重斟酌，Booz Allen 最终发现 Udemy Business 满足了其愿望清单上的所有要求，包括卓越的内容、安全性、可扩展性和易用性。随后，学习与发展团队设计了一个可以灵活调整的新框架，由 Udemy Business 提供支持，让学习者能够轻松获取他们所需的内容，从而达到学习目标。该框架采用了异步学习、讲师指导课程、辅导和顶点项目相结合的方法。作为一家公司，Booz Allen Hamilton 不仅希望在数据科学世界畅通无阻，也希望成为该领域的变革者。这意味着在公司的人才库中要有能够巧妙地将数据洞察力转化为客户可盈利的业务成果的专家。为此，在 Booz Allen 领导层的支持下，Booz Allen 推出了首个专注于数据科学的卓越技术计划，并设定了一个大胆的目标：聘用 5,000 名技术熟练的数据科学家。通过自上而下的学习实现技术卓越 高层领导者在全员会议和书面通信中谈到了该计划的重要性，其中 Shares Hemgen 指出：“我们在过去五年间建立了数据科学实践，但数据、数据结构和数据源的可用性和复杂性将有增无减。我们不能让自身或客户忽视发现和利用可执行且有意义的新见解。在所有透明度方面，无法跟上数据量增长步伐的企业将被甩在后面。为此，我们正积极采取行动，加快数据科学的发展，投资于核心技术和培养合作伙伴关系，为我们的员工提供所需的能力，以便在未来几年助力客户应对最紧迫的挑战。” 如此强有力的领导者话语促使管理者和参与者明白：卓越技术计划是对员工、客户和公司的投资。开发团队特意将 Booz Allen 的 BE3 承诺纳入到计划中，即 Be You, Be Booz Allen, Be Empowered（做回自己，赋能自己，助力 Booz Allen），从而在公司内部实现更广泛的员工价值主张，使员工能够无限制地学习并培养新的自信。不久，该计划的参与者就增加到了 500 人。如今，仅数据科学学习计划一项，在短短四年间，就有 2,000 多名员工参与，人数比起点增长了 300%，令人印象深刻。由于只有不到 40% 的 Booz Allen 员工仍在使用旧有的解决方案，因此该公司部署了 Udemy Business 在线系统，旨在通过一流的课件和个性化的学习计划吸引学习者，从而向员工表明，公司热切希望为他们的长期职业发展和留任进行投资。从一开始，新的解决方案就必须是精益学习与发展团队能够轻松支持的，Udemy Business 为我们提供了这样的解决方案。Hemgen 回忆道：“作为学习体验架构师，我们必须仔细考虑每一个方面。我们需要构建一个引人入胜的生态系统，以高质量、精心策划的内容为特色，而且必须高效、安全地为我们分布在全球各地的公司提供大规模的内容。Udemy Business 对我们成功构建生态系统起到关键作用。”